Persoonlijk profiel
Mijn naam is Patrick Kagenaar, Marketing Leader / Product Owner met een passie voor optimalisatie. Met ervaring aan zowel bureau- als bedrijfszijde, heb ik mij voor talloze merken in de B2B en B2C (Backbase, Exact, KNGF, BPD, Walibi en meer) bezig gehouden met zoekmachine optimalisatie (SEO), (Web) Analytics, Conversie optimalisatie (CRO), Tag Management, personalisatie en geavanceerde website migraties.
Werkervaring
Head of Marketing Operations
Exact
Delft, Nederland
Fulltime
sep. 2023 - heden
- Verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 16 specialisten, verdeeld over Data Validation, Operations & Insights, Email en Website.
- Beheren van marketingprocessen en data management, inclusief automatisering met diverse marketingtools.
- Stakeholdermanagement tussen o.a. Senior Management, Marketing, Sales, IT en externe agencies.
Senior Product Owner
Backbase
Amsterdam, Nederland
Fulltime
nov. 2021 - aug. 2023
- Verantwoordelijk voor de visie en realisatie van de global websites en achterliggend platform op backbase.com.
- Opzetten en managen van een multidisciplinair team (development, design, content)
- Stakeholdermanagement tussen o.a. Marketing, IT, Security en externe development agencies.
- Prioriteren en onderhouden van de product backlog.
- Consulterend op het gebied van Data Measurement, SEO en Conversie optimalisatie.
Product Owner Web
Exact
Delft, Nederland
Fulltime
jul. 2018 - okt. 2021
- Verantwoordelijk voor concept en realisatie van de multilingual website en achterliggend platform op exact.com.
- Continue optimaliseren van organische vindbaarheid (SEO) in Nederland en België, resulterend in 15% groei per jaar.
- Stakeholdermanagement tussen board, marketing, sales en customer success afdelingen en creëren van user stories.
- Creëren van een draagvlak voor conversie optimalisatie en het continue lanceren van A/B-tests & personalisatie scenario's.
- Analyseren van data en inzichtelijk maken in verschillende dashboards t.b.v. het monitoren van KPIs.
Ondernemingsraad lid
Exact
Delft, Nederland
Nevenactiviteit
apr. 2018 - okt. 2021
- Namens het personeel overleggen met de bestuurder over het ondernemingsbeleid en personeelsbelangen.
- Adviseren en/of instemmen met acquisities, reorganisaties en wijzigen van arbeidsvoorwaarden.
- Toetsen van financiële besluitvormingen rondom budgetten, leningen en KPIs.
- Communiceren van iniatieven vanuit de Ondernemingsraad en delen van inzicht in specifieke adviesaanvragen.
Growth Hacker
Exact
Delft, Nederland
Fulltime
jun. 2016 - jul. 2018
- Optimaliseren en creëren van landingspagina's op de (inter)nationale websites van Exact.
- Conversie optimalisatie door middel van het A/B-testen op Product Awareness en Lead Generation pagina's.
- Analyseren, interpreteren en inzichtelijk maken van Hard en Soft Data.
- Onderzoeken en toepassen van de nieuwste digitale trends en ontwikkelingen voor de website.
Online Marketeer
TamTam (Part of Dept)
Rotterdam / Amsterdam, Nederland
Fulltime
jun. 2014 - mei 2016
Als Online Marketeer hield ik mij bezig met het meten / analyseren van online resultaten en gedrag, gaf ik advies voor nieuwe development releases & conversie optimalisatie en voerde A/B-tests uit. Daarnaast adviseerde ik onze klanten voor betere SEO prestaties, onderhield en bouwde SEA campagnes en gebruike User Feedback tools om de klant te voorzien van de mening van haar doelgroep.
Online Marketeer / Web specialist
D-Hosting
Rhoon, Nederland
Parttime
jan. 2011 - feb. 2020
Als Online Marketeer / Web specialist hield ik mij bezig met het analyseren van gebruikersdata binnen Google Analytics en het ontwikkelen en optimaliseren van de websites. Daarnaast was ik het technisch aanspreekpunt na kantooruren.
Journalist
GSM Helpdesk Nederland
Rotterdam, Nederland
Parttime
mrt. 2012 - feb. 2017
Als journalist schreef ik over de nieuwste productaankondigingen op het gebied van smartphones, tablets en wearables. Daarnaast creëerde ik reviews over testexemplaren en filmde en bewerkte ik het beeldmateriaal voor ons videokanaal.
Opleidingen
Google Mobile Academy
Google Mobile Academy 2017
Amsterdam, Nederland
2017 - 2017
HBO Communication & Multimedia Design
Hogeschool Rotterdam
Rotterdam, Nederland
2010 - 2014
MBO Niveau 4 - ICT beheerder
Zadkine
Spijkenisse, Nederland
2006 - 2010
Vaardigheden en competenties